Bilgi İşlem ekibine ilettiğiniz sorunların çözüm süresinden ne kadar memnunsunuz?

Çözülen sorunların kalıcı ve tatmin edici olduğunu düşünüyor musunuz?

Bilgi işlem ekibi sizinle iletişim kurarken yeterince açık, anlaşılır ve profesyonel mi?

Sorun yaşadığınızda Bilgi işlem ekibine ulaşmak ne kadar kolay oluyor?

Departman, acil konulara gerekli önceliği veriyor mu?

Bilgi işlem ekibi olası sorunları öngörüp önceden önlem alıyor mu?

Şirketin sunduğu bilgisayar, ağ, yazılım vb. teknolojik altyapının yeterliliğini nasıl değerlendirirsiniz?

Bilgi işlem departmanı, yeni sistemler/yazılımlar için yeterli eğitim veya bilgilendirme sağlıyor mu?

Bilgi İşlem ekibi sizinle işbirliği yaparken çözüm odaklı bir yaklaşım sergiliyor mu?

Genel olarak Bilgi İşlem departmanının performansından ne kadar memnunsunuz?